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    【商家故事】用了「先發(fā)貨」功能,我再也沒因?yàn)槌瑫r(shí)被罰款過!



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    【溫馨提示】

    「先發(fā)貨」是淘寶專業(yè)版功能,針對(duì)淘寶快銷商家拿貨與發(fā)貨的痛點(diǎn)問題設(shè)計(jì),能夠有效提高配貨發(fā)貨時(shí)效,感興趣的商家請(qǐng)先將軟件升級(jí)到專業(yè)版,然后聯(lián)系客服開通「先發(fā)貨」功能。

    「專業(yè)版」升級(jí)鏈接:https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?serviceCode=service-0-22954&marketKey=FWSPP_MARKETING_URL&activityCode=ACT_69942425_210524171936&itemCode=service-0-22954-v3&promIds=1007064853&tracelog=marketing-Detail&sign=A15C9729E485883052BB4592AEEBCB96

    「先發(fā)貨功能」使用教程https://helptb.kuaidizs.cn/helpMap/getDetail?detailId=1318



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    【使用功能】淘寶專業(yè)版-先發(fā)貨

    【商家簡(jiǎn)介】粉*旗艦店,快銷女裝行業(yè),使用快遞助手3年

    【問題描述】為避免發(fā)貨超時(shí),去檔口拿貨時(shí)都是先打單再拿貨,拿貨時(shí)需要先一張張地查找快遞單,效率低下

    【實(shí)現(xiàn)效果】發(fā)貨超時(shí)問題完美解決,去檔口拿貨也不用帶快遞面單了

    【商家心聲】(文章來自商家真實(shí)經(jīng)歷)


    開女裝網(wǎng)店三年來,沒少吃48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨規(guī)定的虧,每次起個(gè)大早去檔口拿貨,緊趕慢趕也只能等到晚上發(fā)貨,還避免不了檔口有缺貨問題,一來二去一天時(shí)間就耽誤了。

    后來自己發(fā)現(xiàn)訣竅,每次訂單一來,先打出快遞單,設(shè)置發(fā)貨,再去拿貨。這樣操作后,買家在中午就能看到自己的訂單發(fā)貨了,店鋪的退款率下降了不少,而且也沒有超出時(shí)限的風(fēng)險(xiǎn)。

    但是這樣也有一個(gè)問題,用快遞助手先打出快遞面單,去拿貨的時(shí)候,就要東一張西一張地找那些還不確定有沒有貨但是要先發(fā)貨的訂單,統(tǒng)計(jì)備貨單的時(shí)候特別麻煩。

    本來以為這個(gè)問題無解了,突然,我想到可以直接向快遞助手求助,于是在軟件里面反饋了這個(gè)問題。

    屏幕快照 2021-05-13 16.45.36.png

    很快就有客服小姐姐過來聯(lián)系我了,小姐姐特別有耐心,溝通完我的要求不久后,就告訴我這個(gè)功能進(jìn)入開發(fā)中了。開發(fā)過程中,快遞助手的客服、技術(shù)一直跟我保持聯(lián)系。

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    經(jīng)歷了不到一個(gè)月的等待,功能就好了,在這里為團(tuán)隊(duì)的效率點(diǎn)個(gè)贊。而我作為問題的提出者,理所當(dāng)然地進(jìn)入了第一批使用的名單,陪著快遞助手不斷改進(jìn)。

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    使用了一段時(shí)間,我的真實(shí)感受是:真的太香了!

    最直觀的就是去檔口拿貨時(shí),不用再把快遞面單先打出來才能發(fā)貨,只要在發(fā)貨那里點(diǎn)擊獲取運(yùn)單號(hào),就能夠操作發(fā)貨,盡快讓買家看到物流的信息。

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    同時(shí),這些未打印就先發(fā)貨的訂單,都被掛到后臺(tái)里,統(tǒng)計(jì)備貨單打印拿貨小標(biāo)簽時(shí),勾選一下就行。再也不用在厚厚一沓快遞單里找需要先發(fā)貨的訂單了!

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    開了「未打印先發(fā)貨」功能以后,既能避免發(fā)貨超時(shí)減少退款,又能配貨效率杠杠的,魚和熊掌終于可以兼得!


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