一、什么是掃描發貨？

掃描發貨是指，用掃碼槍掃描已打印的快遞單上的單號條形碼，從而找到對應訂單并發貨的功能。

二、掃描發貨有哪些優缺點？

優點：對于訂單量較大，經常漏打單或多打單的賣家，掃描發貨能實現訂單和包裹的一一對應，有效避免錯發漏發；

缺點：逐一核對比較費人力和時間（對于不容易發錯或訂單量較小賣家實用性不大）。

三、哪些訂單不支持掃描發貨？

1、掃描發貨暫不支持五聯單訂單，目前僅支持已打印的電子面單；

2、掃描發貨暫不支持退款訂單的強制發貨；

3、掃描發貨暫不支持全球購訂單的發貨；

4、掃描發貨暫不支持關聯店鋪的訂單直接發貨，但可切換店鋪進行掃描發貨；

四、快遞助手中掃描發貨該如何操作？

1、準備一把可以正常使用的掃描槍并與您的電腦相連，保證能夠用掃碼槍掃描輸入；

2、打開音響，以保證能夠聽到系統提示音；輸入法切換為英文，以保證能夠正確掃入運單號；

3、在批量打印頁面，點擊“ 更多操作-掃描發貨”按鈕；

4、在掃描發貨彈窗中，將鼠標光標移動到輸入框中，然后用掃描槍掃描已經打印好的面單，則對應的訂單會被發貨（如果沒有勾選“掃描之后立即發貨”，則對應的訂單會進入彈窗但并不會被發貨，需手動點擊彈窗右下角的“全部發貨”按鈕才可發貨）；

五、其他注意事項：

1、首次使用掃描發貨，請務必試聽成功提示音和失敗提示音。掃描發貨過程中，如聽到成功提示音，可繼續操作；如聽到失敗提示音，建議停止操作，并將正在掃描的包裹與已經掃描發貨成功的包裹區分開、單獨放好，然后查看系統提示信息，根據提示信息進行下一步操作；全部操作結束之后，再統一處理之前掃描時發出失敗提示音的包裹；

2、如某些單號的條碼無法掃出，可直接在輸入框中手動輸入單號即可。

3、每次關閉掃描發貨的彈窗之后，數據將會清空，建議完成一批發貨之后，再關閉彈窗，以免造成失誤；

4、如有意見建議，可通過意見反饋提出，若使用中出現問題，請先停止使用，并立即聯系客服！